LG 소액결제 매입
월말 월초 FAQ
AT A GLANCE / 핵심 요약
새 달 1일 한도란 LG 회선의 소액결제 한도가 달마다 1일에 새로 잡히는 것을 말하며, 지난달에 한도를 모두 썼더라도 새 달에는 새 한도로 다시 상담할 수 있어요.
- 한도는 매달 1일에 새로 잡혀요
- 새 달 첫날 앱에서 새 한도를 확인해요
- 월말과 월초를 이어 쓰는 방법도 있어요
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새 달 1일에는 소액결제 한도가 어떻게 되나요?
소액결제 한도는 매달 1일에 새로 잡히므로 지난달에 한도를 다 썼더라도 새 달에는 새 한도로 상담할 수 있어요.
소액결제 한도는 달마다 1일에 새로 잡혀요. 지난달에 한도를 모두 쓰셨더라도 달이 바뀌면 한도가 다시 열려서 새 한도 안에서 진행하실 금액을 고르실 수 있어요. 새 달의 남은 한도는 새 달 1일 이후에 쓴 금액만 빼고 헤아려요.
다만 지난달에 결제한 금액은 새 달 휴대폰 요금으로 청구되기 때문에, 한도가 새로 열렸다고 해서 지난달 결제가 사라지는 것은 아니에요. 새 달 첫 고지서에 지난달 결제가 더해져 있을 수 있으니 한도와 요금을 따로 생각하시면 편해요.
- 새 한도
- 달이 바뀌어 1일에 새로 잡힌 그달의 소액결제 한도로, 지난달 결제와 상관없이 그달에 쓴 금액만 빼서 남은 한도를 헤아려요.
새 달 첫날에 확인할 순서를 정리하면 간단해요. 앱에서 새 한도가 보이는지 살펴보고, 보이면 그 금액을 기억하고, 이번 달에 이미 결제한 내역이 있는지 확인한 뒤 상담 창구에 알려 주시면 돼요. 이 세 단계만 거치면 첫날 상담이 매끄럽게 이어져요.
새 달 첫날에는 지난달 마지막 며칠 동안 결제한 일이 있었는지도 떠올려 보세요. 그 결제는 새 달 한도가 아니라 지난달 한도에서 빠져나갔고, 새 달 고지서에 청구되는 항목이에요. 한도와 요금을 따로 보는 습관이 도움이 돼요.
월말과 월초를 이어서 쓰는 방법에는 무엇이 있나요?
월말에 진행하기, 월말에 미루고 새 달 1일에 진행하기, 월말과 월초에 나눠 진행하기 가운데 사정에 맞게 고를 수 있어요.
| 방법 | 한도 | 청구되는 고지서 |
|---|---|---|
| 월말에 진행 | 이번 달 남은 한도 | 다음 달 요금 |
| 월말에 미루고 새 달에 진행 | 새 달 새 한도 | 그다음 달 요금 |
| 월말과 월초에 나눠 진행 | 이번 달 남은 한도와 새 한도 | 서로 다른 두 고지서 |
표처럼 어느 방법을 고르느냐에 따라 쓰는 한도와 청구되는 고지서가 달라져요. 받으실 금액은 결제 전에 안내해 드리니 방법마다 금액을 비교해 보시고 고르시면 돼요.
세 방법은 서로 우열이 있는 것이 아니에요. 급한 마음으로 월말에 진행하는 분, 고지서 시기를 한 달 늦추려고 새 달을 기다리는 분, 두 번에 걸쳐 부담을 나누려는 분 모두 있어요. 사정에 맞는 방법을 고르시면 되고, 고르기 전에 받으실 금액을 비교해 보세요.
어느 방법을 고르든 마지막 확인은 같아요. 받으실 금액을 보고, 다음 달 고지서를 어림잡아 보고, 요금을 제때 낼 수 있는지 점검한 뒤 진행을 정하시면 돼요. 이 순서를 지키면 후회가 줄어들어요.
LG 새 달 1일 한도에서는 어떤 안내를 읽을 수 있나요?
1일에 새로 잡히는 한도, 월말에 미루고 1일에 하기, 월말과 월초에 나눠 진행을 담았어요.
- LG 1일에 새로 잡히는 한도새 달 첫날 소액결제 한도가 새로 잡히는 모습과 앱에서 확인하는 방법
- LG 월말에 미루고 1일에 하기월말에 진행하지 않고 새 달 1일 이후로 미룰 때 달라지는 점
- LG 월말과 월초에 나눠 진행월말과 월초에 걸쳐 두 번에 나눠 진행할 때의 한도와 고지서
새 한도를 어떻게 확인하는지는 LG 1일에 새로 잡히는 한도에서, 월말을 넘겨 미루는 선택은 LG 월말에 미루고 1일에 하기에서, 두 번에 걸쳐 진행하는 방법은 LG 월말과 월초에 나눠 진행에서 읽어 보세요.
월말과 월초에 결제하면 고지서는 어떻게 나뉘나요?
이번 달에 한 결제는 다음 달 요금에, 새 달에 한 결제는 그다음 달 요금에 담겨 서로 다른 고지서로 나뉘어요.
결제한 금액은 결제한 달의 다음 달 휴대폰 요금에 합산돼 청구돼요. 그래서 월말에 한 결제와 새 달 첫날 이후에 한 결제는 서로 다른 달 고지서에 담겨요. 같은 금액을 한꺼번에 진행해도 되고 나눠서 진행해도 되는데, 나누면 고지서의 부담도 나뉘어요.
물론 두 결제 모두 제때 내야 하는 요금이라는 점은 같아요. 요금을 거르지 않고 내시면 한도가 커져 최대 100만 원에 닿을 수 있지만, 밀리면 미납 정책으로 한도가 잠깐 줄 수 있어요.
고지서가 나뉘는 모습은 달력에 표시해 두면 더 쉽게 와닿아요. 이번 달 결제는 다음 달 초 고지서에, 새 달 결제는 그다음 달 초 고지서에 담긴다고 적어 두시고, 각 고지서의 납부 기한도 함께 적어 두세요.
고지서가 나뉜다는 것은 곧 부담도 나뉜다는 뜻이에요. 그렇다고 일부러 나누어 진행해야 하는 것은 아니고, 각자의 사정에 맞게 한 번에 진행하셔도 괜찮아요. 다만 선택지가 있다는 점을 알고 계시면 도움이 돼요.
새 달 첫날에 확인하면 좋은 것이 또 있나요?
새 한도와 함께 지난달 말과 이번 달 초의 결제 내역에 낯선 결제가 없는지 U+one 앱에서 살펴보면 좋아요.
새 한도를 확인하러 앱을 열었다면 결제 내역도 함께 훑어보세요. 지난달 마지막 날과 이번 달 첫날 사이에 낯선 결제가 없는지 살펴보는 것만으로도 피해를 일찍 발견할 수 있어요. 본인이 한 결제가 아니라면 LG유플러스 고객센터에 문의하세요.
명의를 빌려 달라거나 대신 결제해 주겠다는 연락에는 응하지 마세요. 피해가 걱정될 때는 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 상담을 요청하실 수 있어요.
첫날의 확인은 오래 걸리지 않아요. 새 한도와 최근 내역을 훑어보는 데는 잠깐이면 충분하고, 이렇게 한 번 확인해 두면 한 달 동안 마음이 놓여요. 이상한 점을 찾으면 상담 창구나 고객센터에 바로 알려 주세요.
Q. 다음엔 뭘 읽을까요?
A. 지금 읽는 글에서
이어지는 질문이에요.
새 달 첫날 소액결제 한도가 새로 잡히는 모습과 앱에서 확인하는 방법
월말에 진행하지 않고 새 달 1일 이후로 미룰 때 달라지는 점
월말과 월초에 걸쳐 두 번에 나눠 진행할 때의 한도와 고지서
LG 소액결제 매입 새 달 1일 한도 남은 질문
새 달 1일에 진행해도 수수료는 똑같나요?
회선에 걸린 정책 탓에 금액이 달라진다면 먼저 그 이유를 쉬운 말로 설명 드려요. 가능한 좋은 조건으로 맞춰 안내하니 새 한도 안에서 여러 금액으로 받으실 금액을 비교해 보셔도 돼요. 진행은 금액을 보신 뒤 정하시면 돼요. 여러 진행 금액으로 안내를 받아 비교해 보셔도 괜찮아요.
새 한도는 정확히 몇 시부터 보이나요?
새 한도가 보이면 그 금액을 말로 알려 주세요. 지난달에 얼마를 썼는지와 상관없이 새 달에 쓴 금액만 빼고 남은 한도를 헤아려요. 새 달 첫날에 이미 결제한 내역이 있다면 함께 알려 주셔야 정확해요. 새 달 상담은 새 한도를 확인한 순간부터 시작하면 돼요. 확인이 되지 않으면 잠시 뒤에 다시 열어 보세요.
지난달 한도를 다 썼는데 새 달에 바로 되나요?
요금이 밀려 있다면 미납 정책으로 새 달 한도가 줄어 있을 수 있어요. 납부 상태를 같이 전해 주시면 지금 결제되는 범위를 살펴 설명해 드려요. 요금을 거르지 않고 내시는 일은 한도가 자라는 데에도 보탬이 돼요. 고지서만 따로 챙겨 두시면 새 달 이용이 한결 편해요.
새 달 첫날에 문의가 몰려서 늦어지나요?
문의를 시작해 마무리되기까지는 보통 5~15분이에요. 첫날이라 급하게 하지 않으셔도 무방하고, 편한 시간에 연락 주세요. 카카오톡으로 먼저 문의하시더라도 그다음 안내는 전화나 문자로 드려요. 첫날 문의라도 신분증은 진행을 정하신 뒤에 보내시면 돼요. 카카오톡으로 시작하셔도 이어지는 안내는 문자나 전화로 해요.
월말에 결제하지 않고 1일까지 기다리면 불리한가요?
다만 기다리는 동안 요금이 밀리지 않도록 챙기셔야 해요. 미납 정책이 걸리면 새 한도가 줄어 있을 수 있기 때문이에요. 급하게 필요한 금액이 있다면 월말에 먼저 진행하는 선택도 열려 있어요. 월말에 알아본 금액과 새 달에 안내받는 금액을 비교하면 선택이 쉬워져요.
월말과 월초에 걸쳐 나눠 진행해도 되나요?
각 결제마다 받으실 금액이 따로 안내되고 인증번호도 결제마다 전해 주셔야 해요. 결제 횟수를 늘리라고 권하는 것이 아니라 한도와 고지서 부담에 맞추는 방법이에요. 필요 없다면 한 번에 진행하셔도 괜찮아요. 나누는 몫은 한도와 고지서 부담을 보면서 정하면 돼요.
새 한도가 지난달보다 줄어 있으면요?
줄어 있는 한도 안에서도 받으실 금액을 안내해 드려요. 요금을 밀리지 않고 내시면 한도는 다시 늘어 갈 수 있고, 한도 상향 안내도 함께 받아 보실 수 있어요. 지금 진행할지 한도가 회복된 뒤에 할지는 금액을 보고 정하세요. 줄어든 이유를 알면 다음 달을 준비하기 쉬워요.
가족 명의 회선도 새 달 1일에 같이 새로 잡히나요?
명의 변경을 했거나 회사 명의인 회선이라면, 진행할 수 있는지를 상담 첫머리에서 가려 드려요. 가족의 한도를 합쳐 쓰는 방식은 없고 회선마다 한도가 따로예요. 명의가 누구인지는 요금 고지서의 가입자 이름을 보시면 알아요. 명의자와 상담 시간을 먼저 맞춰 두면 편해요. 그 외 궁금한 점은 상담 창구에서 편하게 물어보세요.
피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?
아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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